1- Starbucks en sus inicios comenzó como una tienda de venta de granos y maquinas para café. Con la incorporación de Howard Schultz, el empresario tuvo la idea de ampliar la venta de granos de café con la venta de café expresso, la cual fue rechazada. Luego de retirarse y empezar su propia tienda de cada llamada Il Giornale, Schultz compra Starbucks y aplica la idea de “café al paso” y de implantar el concepto del “tercer lugar” orientado a un ambiente hogareño e íntimo, con lo cual se abre paso en el mercado cambiando por completo el concepto de cafetería. En la actualidad, Starbucks cuenta con mas de 20 mil tiendas en mas de 60 países, no solo ofrece café sino también bebidas, snacks, música, pero además confort, estatus, fidelidad con sus clientes y con sus colaboradores.
Estas ideas nacen de sector terciario de servicio al cliente que en los últimos años han ido en aumento contribuyendo así con los PBI de los países donde se ubican generando desarrollo y prosperidad económica dando trabajo a personas que estudian para que generen activos para afrontar sus deudas y tal vez ayudando a sus familias.
Hoteles JW Marriot
Cuando J.Willard Marriott comienza a expander su cadena de Hoteles entiende que la atención a sus clientes en lo principal para su negocio y que este depende prinicipalmente de sus empleados, por ello desarrolla la filosofia de "Primero es el bienestar del empleado" utilizando así muchos recursos en la satisfacción del cliente interno, pues sabía que la única forma de que sus clientes fueran atendidos de la mejor forma era teniendo felices a los empleados. Esta idea logró que la calidad del servicio brindado en los Hoteles JW. Marriott a nivel mundial sea muy prestigiosa y el principal activo de la coorporación. Todo ello es complementado con la moderna infraestructura de sus hoteles que asegura la mejor estadía a sus huéspedes, vendiendo con ello una experiencia de lujo e comodidad.
Por esa razón escogimos estas ideas nacieron de un sueño o deseo y hoy se convirtieron en grandes negocios de Franquicias.